symoralenthia - Apprentissage des Bases du Marché Boursier

1. Collecte des Informations

Chez symoralenthia, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme d'apprentissage financier. Les données que nous recueillons incluent vos informations personnelles lors de l'inscription, vos préférences d'apprentissage, et votre progression dans nos programmes éducatifs.

Informations personnelles collectées

Nom, prénom et adresse email lors de l'inscription
Données de navigation et préférences sur la plateforme
Informations sur votre progression dans les modules d'apprentissage
Commentaires et évaluations laissés sur nos contenus
Données techniques comme votre adresse IP et type de navigateur

                  Important : Nous ne collectons
                  jamais d'informations sensibles concernant vos
                  finances personnelles ou vos comptes bancaires.
                  Notre focus reste sur l'aspect éducatif uniquement.
               

2. Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage sur symoralenthia. Nous personnalisons le contenu en fonction de votre niveau et de vos intérêts, vous envoyons des notifications pertinentes sur les nouveaux modules, et analysons l'efficacité de nos programmes éducatifs.

Finalités du traitement

Les données collectées nous permettent de créer des parcours d'apprentissage adaptés à chaque utilisateur. Nous analysons vos progrès pour identifier les domaines où vous excellez et ceux nécessitant plus d'attention. Ces informations nous aident également à développer de nouveaux contenus répondant aux besoins réels de notre communauté d'apprenants.

Personnalisation

Adaptation du contenu à votre niveau et vos objectifs d'apprentissage

Communication

Envoi de notifications et mises à jour sur nos programmes

Amélioration

Analyse pour optimiser l'efficacité de nos méthodes pédagogiques

3. Partage et Divulgation

symoralenthia s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires techniques essentiels au fonctionnement de notre plateforme, et uniquement dans le cadre strict de nos services éducatifs.

Partenaires autorisés

Nous travaillons avec des prestataires de services techniques pour l'hébergement de notre plateforme, l'envoi d'emails éducatifs, et l'analyse de performance. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées dans notre contrat.

                  Engagement : Vos données restent
                  en Europe et sont protégées par le RGPD. Aucun
                  transfert vers des pays tiers sans protection
                  adéquate.
               

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

Droits garantis

Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant
Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de certaines données

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à l'adresse info@symoralenthia.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données contre tout accès non autorisé.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

Toutes les données transitent par des connexions sécurisées SSL/TLS. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec des sauvegardes chiffrées quotidiennes. Les accès à vos données sont strictement limités aux membres de notre équipe ayant besoin d'y accéder pour leurs fonctions.

Mesures organisationnelles

Notre équipe est régulièrement formée aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et avons établi des procédures spécifiques en cas d'incident de sécurité. Chaque employé signe un engagement de confidentialité strict.

6. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et mémoriser vos préférences. Ces petits fichiers nous permettent de personnaliser le contenu et d'analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer continuellement.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
Cookies de performance : Mesurent l'efficacité de nos contenus
Cookies de préférences : Mémorisent vos choix et paramètres
Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'usage de la plateforme

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme éducative.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation dans le cadre de nos services éducatifs.

Durées de conservation

Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci reste actif. Après fermeture de votre compte, nous gardons certaines informations pendant 3 ans pour des raisons légales et comptables. Vos données de progression dans les cours sont supprimées après 5 ans d'inactivité, sauf si vous demandez leur conservation pour reprendre votre apprentissage.

                  Suppression automatique : Nous
                  avons mis en place des processus automatiques pour
                  supprimer les données expirées selon les délais
                  légaux.
               

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email et via une notification sur notre plateforme.

Notification des changements

Les modifications mineures, comme les corrections éditoriales, prendront effet immédiatement. Pour les changements substantiels affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance et vous pourrez choisir de continuer à utiliser nos services ou de clôturer votre compte.

Politique de Confidentialité